Portal Jurnal UPI

Saung Guru

Sarana Aktivitas Dan Unggulan Guru

« Vol. VII No. 3 Desember 2015

KONSISTENSI DAN KOMITMEN GURU DALAM MENCETAK GENERASI EMAS

Edi Prayitno (UPBJ-UT Semarang)
Abstrak
Pelayanan prima menjadi tolok ukur keberhasilan suatu lembaga dalam menjalankan fungsinya. Pelayanan prima ditentukan oleh dua komponen yang menempel pada diri seorang aparat, yaitu profesionalitas dan komitmen. Keahlian, kemahiran atau kecakapan dengan standar tertentu yang menjadi pertimbangan seorang professional dipilih sebagai pegawai sudah dipenuhi sejak ia diseleksi untuk menjadi pegawai. Tinggal komitmen yang masih dipertanyakan. ‘Sepenuh hati’ sebagai operasionalisasi dari komitmen seorang pegawai atau pekerja dalam melakukan pelayanan menjadi kunci terakhir munculnya pelayanan prima. Komitmen seorang professional dalam melakukan pelayanan tidak dapat dipastikan senantiasa dalam tingkat yang maksimal. Komitmen banyak dipengaruhi faktor eksternal sehingga mengalami pasang surut. Konsistensi menjaga tingkat komitmen yang tinggi menjadi tugas yang tidak mudah bagi seorang aparat dalam menjalan fungsinya. Konsisten dan komitmen inilah yang dituntut dari seorang aparat dalam melaksanakan fungsinya untuk menciptakan pelayanan prima. Pelayanan prima bagi seorang guru, termasuk guru sekolah dasar, dimaknai sebagai upaya mendidik dan membimbing peserta didik dalam memunculkan potensi maksimalnya untuk bermanfaat bagi diri, lingkungan dan negara. Abstract. Excellent service is the benchmark of success of an institution in carrying out its functions. Excellent service is determined by two components attached to an apparatus, namely professionalism and commitment. Skill, proficiency and competence with certain standards to be considered a professional to be chosen as the employee had met since he was selected to be an employee. Stay commitment is still questionable. 'Whole heartedly' as the operation word of the commitment of an employee or worker in the service to be the last key for the emergence of excellent service. A professional commitment in performing services could not be ascertained always in the maximum level. There are many external factors that have ups and downs commitments. Consistency in maintaining a high level of commitment to the task is not easy for an officer in running his/her function. Consistent and commitment are required of an officer in carrying out its function of creating excellent service. Excellent service for teachers, including primary teacher, interpreted as an effort to educate and guide students in revealing its full potential to benefit themselves, the environment and the state.

Kata kunci : profesionalitas, komitmen, konsistensi, pelayanan prima

Abstrak DOC       Abstrak PDF       Send to email      Print      Share on Facebook

© Universitas Pendidikan Indonesia 2011.