Portal Jurnal UPI

Saung Guru

Sarana Aktivitas Dan Unggulan Guru

« Vol.1, No.1, Juli 2002

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Koperasi dan Hubungannya dengan Partisipasi Anggota (Suatu Kasus pada Beberapa Koperasi Unit Desa)

Moch. Dudih S.
Abstrak
Dasar pikiran yang melandasi penelitian ini adalah pendapat yang menyebutkan bahwa kualitas pelayanan KUD dipengaruhi oleh beberapa faktor di antaranya faktor profesionalisme pengurus, tingkat pendidikan pengurus dan faktor modal Kualitas pelayanan ini diduga kuat memiliki hubungan atau keterkaitan dengan partisipasi anggota.

Untuk melihat seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap partisipasi anggota ditunjukkan oleh koefisien determinasi sebesar 76.49 % artinya tingkat kualitas pelayanan mempengaruhi partisipasi anggota sebesar 76.49 % sedangkan sisanya sebesar 23.51 % ditentukan oleh faktor lain. Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa semakin baik kualitas pelayanan maka semakin tinggi tingkat partisipasi anggota.

Kata kunci : kualitas pelayanan, partisipasi

Abstrak DOC       Abstrak PDF       Send to email      Print      Share on Facebook

© Universitas Pendidikan Indonesia 2011.