Proceeding Departemen Pedagogik Prodi PGSD

Abstrak
Dinamisme lingkungan bisnis membawa dampak pada makin ketatnya persaingan antar perusahaan dalam mendapatkan pangsa pasar dan kesempatan untuk memenangkan persaingan. Kompetisi ini mengakibatkan makin pendeknya siklus hidup produk karena perusahaan berlomba untuk menawarkan sesuatu yang baru dan bernilai bagi konsumennya. Perusahaan juga dihadapkan pada tantangan makin kritisnya konsumen dalam memenuhi kebutuhannya. Konsumen merupakan gadis cantik yang siap untuk diperbutkan, sehingga posisi konsumen menjadi sangat strategis dalam menentukan eksistensi perusahaan. Dalam kondisi ini perusahaan dituntut untuk dapat menghasilkan produk dan jasa yang memiliki kualitas tinggi, harga rendah, waktu tunggu yang pendek, dan pengiriman (delivery) pada konsumen yang lebih cepat.