Portal Jurnal UPI

MANAJERIAL

Jurnal Manajemen & Sistem Informasi

« Vol.4, No.8, Jan 2006

Upaya Peningkatan Kualitas Aparatur Negara dalam Melayani Masyarakat

Dr. Tita Meirina Djuwita, M.Si.
Abstrak
Peningkatan kualitas pelayanan aparatur negara sangat diperlukan dalam melayani kebutuhan masyarakat. Oleh sebab itu dituntut aparatur negara yang profesional, efektif, efisien, bersih dan berwibawa dalam melaksanakan tugasnya.
Adapun aparatur negara yang profesional ditandai dengan karakteristik adanya pengetahuan, kemampuan, keterampilan serta ketangguhan dalam pelaksanaan tugasnya. Untuk itu perlu adanya upaya-upaya dalam peningkatan kualitasnya. Penerapan konsep “Reinventing Government” bagi aparatur negara perlu adanya pengkajian yang disesuaikan dengan situasi dan kondisi pemerintah

Kata kunci : kualitas, melayani

Abstrak DOC       Abstrak PDF       Send to email      Print      Share on Facebook

© Universitas Pendidikan Indonesia 2011.