MANAJERIAL

Abstrak
Kualitas menjadi pertimbangan yang mendasar bagi sistem pendidikan Indonesia. Selama bertahun-tahun sistem pendidikan yang terpusat telah menghancurkan sistem. Pada era otonomi, paradigma baru dalam dunia pendidikan telah muncul. Meningkatkan dan meraih kualitas yang tinggi dalam sistem pendidikan menjadi tujuan utama dari setiap lembaga pendidikan. Karenanya konsep-konsep kualitas dalam dunia bisnis dapat diterapkan. Salah satu konsep tentang kualitas dalam dunia bisnis yang dapat diterapkan adalah Total Quality Management (TQM, Manajemen Mutu Terpadu). Penerapan dari konsep ini di lembaga pendidikan memerlukan komitmen total dari seluruh sivitas akademika. Keterlibatan seluruh individu di lembaga pendidikan untuk meningkatkan kualitas melalui penerapan TQM memerlukan pemimpin yang unggul, pemimpin transformasional atau kepemimpinan visioner. Kepemimpinan ini merupakan pilar utama jika TQM ingin diimplementasikan dengan sukses.