@rtikulasi

Abstrak
sumber daya manusia memiliki peranan sentral bagi pengembangan dan kemajuan organisasi. Pengembangan SDM terkait erat dengan lembaga pendidikan, salah satunya adalah sekolah. Agar proses penyelenggaraan pendidikan di sekolah bisa optimal maka penting adanya sistem jaminan kualitas sekolah. Tujuan utama dari sistem jaminan kualitas sekolah adalah agar terpenuhinya kepuasan stakeholders pendidikan. Untuk mengungkap harapan dan kepuasan stakeholders sekolah bisa dilakukan melalui penggalian informasi dengan menggunakan beragam alternatif cara yang dipandang sesuai dengan jenis informasi yang diharapkan dan keberadaan sumber daya yang dimiliki sekolah.